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ご利用案内＜ご注文方法＜お支払い方法＜送料・手数料＜宅配業者＜返品・交換 表示価格は税込みです
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| 通販ご利用の前にお読み下さい |
年末・年始の発送業務・ご注文の受付・発送・お届け・在庫について
■年末年始…年末は３１日１８時まで、新年は４日より発送業務開始。
■休業中のご注文の受付…インターネットからの注文に対しては、休日用アドレスから「ご注文受付」のお知らせを返信いたします。ＦＡＸでのご注文に対しては、新年４日に返信いたします。お電話でのご注文受付は営業日に順じます。
■発送業務…年内最終発送は31日午後２時、また新年４日より平常通り発送いたします。
■お届け…年末年始は交通事情によりご希望の日時にお届けできない場合がございます。
■商品の在庫…年末年始は商品の品切れが予想されます。万一、品切れの場合はメーカーから商品入荷後の発送となります。お待たせすることになりますがご了承ください。また発送時期はメール等でお知らせいたします。
| ■インターネットからのご注文 | ■ご購入される方は「数量」をご選択いただくか「数量」を入力いただき、「ご注文」ボタンを押して下さい。買い物カゴページへ移動します。 ■買い物カゴ内の必要事項をご記入後、内容をご確認いただきましたら「送信ボタン」を押してください。 ■ご注文受付完了のお知らせ ご記入いただいたアドレス宛てに、「ご注文依頼」の返信にて下記項目をお知らせいたします。 （日祝およびその前日の17時以降のご注文は、翌営業日に返信いたします。） □商品在庫の有無 □発送予定日 □佐川急便（またはゆうパック）のお客様荷札番号 □ご注文の商品に関しての特記事項または注意事項があれば ■アドレスの記入ミスがないか、必ずご確認下さい。 |
| ■ＦＡＸまたはメールでのご注文
FAX:072-222-2238 e-mail: a@kusuriya.ecnet.jp FAX注文紙（A4サイズ）
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■ＦＡＸ番号 072-222-2238、または 072-222-5772 ■メールアドレス a@kusuriya.ecnet.jp ■次の項目を明記下さい。 □ご注文の商品名 （サイズ・容量、色・味があれば明記下さい） □ご注文数量（個数またはセット数） □ご注文者様のご住所・氏名・電話番号・ＦＡＸ番号またはメールアドレス □お届け先が違う場合は、そのご住所・氏名・電話番号 □ご希望のお支払い方法（〔２〕のクレジット決済以外から選択して下さい。） □配達ご希望日時がございましたらご記入下さい。 ☆記入のない場合は、代金引換で承ります。 ☆振込みの場合は、前払いです。 ■ご注文受付完了のお知らせ 下記項目についてお知らせいたします。 （日祝およびその前日の17時以降のご注文は、翌営業日にＦＡＸかメールいたします。） □商品代金 □送料/代引き手数料など □発送予定日 □佐川急便（またはゆうパック）のお客様荷札番号 □振込みをご希望された場合は、それについての必要事項 □ご注文の商品に関しての特記事項または注意事項があれば ■ご注文確認のためＦＡＸ番号は間違わないようにご記入下さい。 またお電話をご希望の方は、その旨お知らせ下さい。 ■問診票の必要な商品は、必ず「問診票」と一緒にＦＡＸをお願いします。 |
| ■お電話でのご注文 | ■電話番号 050-3303-5392（ＩＰ電話） ☆全国一律3分10円/ＩＰ電話同士なら無料 |
| ■代金引換（代引き） | ■商品受け取り時に宅配業者にお支払い下さい。 ■代引き手数料は300円です。 ただし、ご注文商品代金が10.500円以上の場合は、代引き手数料は無料です。 |
| ■クレジット決済 | ■カード番号はSSL（暗号化）システムで安心です。 ■使用可能なカードは、VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSです。 ■手数料は発生しません。 |
| ■楽天銀行（イーバンク） | ■商品代金は、ご注文受付完了後（ご注文後にこちらから届くメールの内容をご確認された後）に前払いでお願いします。 ■振り込み手数料が発生する場合は、お客様ご負担でお願いします。 ■振込み楽天銀行口座 □支店番号 ２０３(サンバ支店） □口座番号 普通２８９２４８８ □口座名義 古村 光嗣（コムラ コウジ） ■商品の発送はご入金確認後となります。 |
| ■銀行振り込み | ■商品代金は、ご注文受付完了後(ご注文後にこちらから届くメールの内容をご確認された後)に前払いでお願いします。 ■振り込み手数料が発生する場合は、お客様ご負担でお願いします。 ■振込み銀行口座 □振込銀行 三井住友銀行 □支店番号 １７８（堺支店） □口座番号 普通１８４５１６０ □口座名義 古村 光嗣（コムラ コウジ） ■商品の発送はご入金確認後となります。 迅速な対応のため、お振込み完了のご一報いただければ幸いです。 |
| ■郵便振替 | ■商品代金は、前払いです。 ■振り込み手数料が発生する場合は、お客様ご負担でお願いします。 ATM口座間振替の場合、手数料は無料です。 ■振替口座 □口座番号 ００９５０−０−２４１２１ □加入者名 フジ薬局 ■振替用紙は、郵便局にございます。 ■商品の発送はご入金確認後となります。 郵便振替をご利用の場合、ご入金確認に２〜３日かかります。ご了承下さい。 |
| ■ご注文受付と発送 | ■午後３時までにご注文受付完了の商品は即日発送可能です。 ■午後３時以降のご注文受付分は翌営業日扱いとなります。 ■日祝・お盆（２日ほど）・新年１〜４日は発送いたしません。 |
| ■商品発送時期の留意点 | ■下記の場合、お客様にはお待たせする場合がございますが、どうぞご了承下さい。 □在庫切れの場合、「ご注文受付完了のお知らせ」で入荷日をお知らせいたします。 また商品・メーカーにより商品の入荷にかかる日数が異なります。 □メーカー側の在庫切れで入荷日未定の場合、お客様に明確な入荷日をお知らせできない場合がございます。「ご注文受付完了のお知らせ」でその旨お知らせいたします。 □交通事情・天候・災害など回避できない場合 |
| ■宅配業者 | ■発送地域によって宅配業者が異なります。 □沖縄・一部離島への発送・・・ゆうパック □上記以外の地域への発送・・・佐川急便 |
| ■配送・配達期間 | ■お届け先の地域により配達期間が下記のように異なります。 □関東・・・発送日の翌日午後2時以降 □東北、九州・・・発送日の2日後 □北海道、沖縄、離島・・・発送日の3日後〜 □その他上記の地域以外・・・発送日の翌日 ■交通事情や天候など回避不能な状況により遅れる場合がございますのでご了承願います。 |
| ■お届け日時の指定ついて | ■配達日指定について 上記お届けにかかる日数を参考にご指定下さい。 午後３時以降のご注文は、翌日受付となりますので、お届け日数に１日プラスしてください。 ■時間指定について □佐川急便の場合 「指定なし」「午前中」「12時〜14時」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜21時」からご選択ください。 □住所が「〜郡」の地域での時間指定はできません。 □日祝の配達時間指定はできません。 □関東地区は翌日の午前にお届けできません。14時以降になります。 ■早く届けて欲しい場合は、買い物カゴ備考欄に「至急」とコメント下さい。 ■ご不在の場合は、不在票がポストに入ります。記載の連絡先に、新たな配達日時をご指定下さい。 |
| ■送料 | ■全国一律５００円です。 ただし下記の場合、送料は実費でご負担願います。 ご負担金額は「ご注文受付完了のお知らせ」時にお知らせいたします。 □指定以外の宅配業者を選択された場合 □海外への発送 また一回のご注文において、梱包上、荷箱が複数に分かれたときは、1梱包につき送料500円をご負担願います。(できるかぎり、お客様のご負担が最小限になるよう梱包いたします） |
| ■代引き手数料 | ■お支払い方法で「代金引換」を選択された場合、代引き手数料として３００円別途申し受けます。 ただし、お買い物商品の合計金額が、10.500円以上の場合は、無料です（こちらで負担します）。 |
| ■消費税 | ■ネット上の商品代金表示はすべて税込価格です。 また、お買い物カゴ上で外税になっている商品が数品目ございます。 |
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商品の返品･交換は、下記いずれの理由の場合も、商品到着後１週間以内に当店へまずご連絡ください。８日以降の受付はできません。 電話 ０５０−３３０３−５３９２ |
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| ■こちら側理由によるトラブル | ■配送途中の破損、不良品、ご注文の商品と違った商品が届いた場合は直に対処させていただきます。 □送料はこちらで負担いたしますので、商品を着払いにて送り返してください。 □良品と交換もしくはご希望により代金返還を行います。 |
| ■お客様理由によるもの | ■一度受け取った商品の「返品」「交換」 □他の商品と交換もしくはご希望により代金返還を行います。 □往復の送料はお客様でご負担下さい。 □お支払い方法が「代引き」の場合は、代引き手数料３００円ご負担願います。 □代金返還で振込み手数料がかかる場合、それを差し引いた金額を返還いたします。 ■発送後のキャンセルは、送料１０００円を後日請求いたします。 ■受け取り拒否をされた方は、往復の送料１０００円を後日請求いたします。 |
| ■「返品・交換」ができない場合 | ■一度開封・ご使用になられた商品 ■お客様が汚損、破損された商品 発送後のキャンセル、受け取り拒否の場合は往復の送料をご請求させていただきます。 |
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