■ 不具合 ■
このカメラ、2015年の夏に発売されたようなのですが、2015年11月頃から起動ロゴ画面から先に進まなくなりました。
1~2回電源のON、OFFを繰り返すと普通に起動していたので、最初は気になりませんでしたが、時間が経つにつれ起動しなくなり、10回以上繰り返しても一向に起動する気配がなくなりました。
起業したてのメーカーだし、保証なんてアテにならないだろうと、半ばあきらめて、とりあえず情報収集しました。
まず、このカメラはネット上に情報が少ない。
日本メーカー製なので、海外サイトの情報がない。
メーカーのホームページにも不具合については特に報告もなく、アップデートなどもありませんでした。
ネットで検索すると、同様の状態になるとのページがありましたが、改善したとの記載はなく、行き詰まっていました。
ダメ元でメーカーへ問い合わせたところ、改良したFirmwereをメールで配布しているとのこと。
ただし、改善しない個体もあるとのこと。
期待してアップデートしましたが、"改善しない個体"だったようです。
結局、個体の初期不良ということで、メーカー修理をしていただきました。
(修理といっても動作確認済み機に交換です)
その後はまったく不具合もなく使えています。(当然です)
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