◆オリエンテーション
【１】 社会人としての心得
@ 働くことの意義
A 会社が社員に期待していること
B 学校と会社の違い
C 会社の仕組み
D お客様第一の行動を心がける
＊講義
＊個人研究 ＊グループ研究
【２】 ビジネスマナーを体得する
@ 明るい挨拶・お辞儀・笑顔
A 身だしなみのチェック
B 敬語の使い方・言葉遣い
C 電話対応はビジネスの成否をにぎる
D 他社訪問の仕方
E 出社から退社までのマナー
＊講義
＊実習
2日目(9:00〜17:00)
1日目のふりかえり
【３】 ビジネス文書の基本を習得する
@ 社内文書
A 社外文書
B メール、ＦＡＸのマナー
C 文書の整理・整頓の仕方
D 情報の整理と活用
＊講義
＊実習
【４】 確実に身につけよう“仕事の進め方”
@ 仕事はステップをふんで進めよう
A 仕事には３つの要素がある
B 指示・命令の受け方
C 報告・連絡・相談をしっかりやろう
D 上手な時間管理
＊講義
＊演習
★まとめ （社会人としの決意表明）