ＱＣ基礎と活用研修　 １日

■ねらい
　（１）　ＱＣ的なものの見方・考え方を習得する。
　（２）　問題解決の系統的な取組み方を習得する。
　（３）　顧客の期待に応えるために、仕事のつながりのなかで、
　　　　 モノの質、仕事の質を向上させるポイントをつかむ。
　（４）　ＱＣの基本をみんなで共有し、推進するベクトルをあわせて、
　　　　 問題解決のスピードアップをはかる。

■プログラム　　(9:00〜17:00)

【１】　ＰＤＣＡを回して品質を向上させよう
　@　顧客の期待に応える企業は発展する
　A　５ＳのＰＤＣＡ
　B　品質保証のＰＤＣＡ

【２】　工程で品質を造りこむ
　@　工程と作業
　A　結果管理とプロセス管理

【３】　ＱＣ手法を活用した問題解決
　@　ＱＣ７つ道具とデータ分析
　A　発生工程の特定と要因の把握
　B　原因分析と是正処置
　C　不良対策例
　D　信頼性を高める

【４】　「なぜなぜ検討」による原因分析と対策
　@　職場の問題整理の仕方
　A　原因分析と対策
　B　改善計画書による推進