【１】 人が育つ職場づくり
・人材を育成する環境づくり
・キャリア開発と目標管理
【２】 必要なスキルの洗い出し
〜どんなスキルが仕事に必要か〜
・業務プロセス（工程と作業）
・スキルの整理とレベル評価
・スキルマップの作成と発表
【３】 指導のツールの作成
〜何からどう教えていくのか〜
・育成計画書
・仕事の教え方
・作成演習と発表
【４】 ＯＪＴで成長を実感させる仕組み
・ＯＪＴリーダーの心得
・成長度合いの「見える化」
・話し合い 達成感
（目標・理解度・実践・フォロー・自信）