【1】 管理者に必要なマネジメント能力
(1) 環境の変化と管理者の役割
(2) マネジメントとは
(3) 管理者に必要な能力
演習 管理能力自己チェック
【2】 目標設定能力を高めるには
(1) 目標の意義と必要性
(2) 目標設定の実際
(3) 全体目標と個別目標
演習 目標設定演習、行動計画
【3】 計画能力を伸ばすには
(1) 計画の定義および意義
(2) 計画化能力を高める
(3) 計画の実際
演習 計画のPDCA演習
【4】 組織化能力の育て方
(1) 成果実現のための組織化
(2) チーム運営ポイント
演習 事例研究
2日目(9:00〜17:00)
【5】 コミュニケーション能力を高め方
(1) どんなコミュニケーションをやっていますか
(2) 報告・連絡・相談の徹底(伝達力)
(3) 説得と折衝(影響力)
演習 コミュニケーション/傾聴演習/対話演習
【6】 動機づけ能力を伸ばすには
(1) 管理者にとっての動機づけ
(2) どんなときに「やる気」になるか
ロールプレイング実習
【7】 部下育成能力を高めるには
(1) 部下育成における管理者の役割
(2) さまざまな部下への対応
(3) スキルマップと育成計画
演習 事例研究
■研修まとめと管理者としての行動計画